1、 点击手机上的铁路12306软件，填写用户名和密码，点击登录。如果您还没有帐户，请先点击注册。
2、 如果已经在12306上成功购买火车票订单，登录后点击首页订购。
3、 在订单页面，查看火车票订单，可以看到自己预订的火车票。点击已支付，在已支付页面，还可以查询未完成订单和历史订单。
1 在火车票预订后，如果需要更换车厢，需要提前办理改签手续，但是改签需要支付一定的手续费和差价。
2 更换车厢的原因可能是因为座位拍板舒适度、卫生、便捷性等因素，而如果需要更换车厢，那么需要在列车员的帮助下进行调整。
3 如果列车员无法满足更换车厢的要求，旅客可以自己到车厢门口找工作人员协助。