1.购买船票。在湛江徐闻港或海安新港售票窗口购买船票。 购买实名制船票时，须提供乘船人的有效身份证件。
2.驾车过海。港口经营人应当在乘船人登船前，对乘船人进行实名查验并记录有关信息，确保票、人、证一致; 在航班开航前15分钟停止对过海旅客和车辆的检票(徐闻港区在航班开航前30分钟停止客车检票，海口新海港区、秀英港区在航班开航前20分钟停止车辆检票)；停止检票后才到达检票口的旅客及车辆，由港口安排登上开航时间最近的适装船。
过海车辆买不到票的原因可能有多个方面。首先，过海车辆的数量可能远远超过了渡轮的承载能力。在这种情况下，售票系统会采取限制措施，以确保渡轮不会超载。
其次，售票系统的技术问题或维护也可能导致无法购买过海车辆票。如果系统出现故障或维护，可能会导致无法购买或取票。
此外，一些其他因素也可能导致过海车辆买不到票。例如，天气恶劣、船舶故障、交通事故或其他意外事件都可能影响渡轮的正常运行，并导致售票系统出现限制或关闭。