（1）直接联系酒店预定房间，这种方式不需要提前付钱，所以不涉及更改或者退款，但是如果需要保留房间，需要提供保证金，如果当天没有入住，会扣掉首晚；
（2）如果通过网上预订酒店，大部分是不可取消或不可退款，此时如果没有入住，一般会扣掉首晚房费，剩余款项会退回；如果要退订，你在哪家网络上边定的就找哪家客服去帮你退订，不过这种退订也是要看平台愿不愿意帮你，因为你定的是预付不可取消订单，钱已经收到了。也要看酒店给不给你退订，因为网络平台预订和取消都是通过发单到酒店的，看酒店同不同意。
（3）如果订单不支持取消，你就只能求客服帮忙了，因为你的钱还在网络平台并没有到酒店的帐，如果同意退订说明该酒店有能力把你退的房间再卖出去，如果不同意退订就是说酒店还是没有把握把你的房间推出去或者房间非常紧张，因为你的预定推掉了其他预定。总之，找网络预订的客服聊聊吧。
可以直接给前台打电话，让安排服务员对房间进行卫生打扫。
1. 每天根据宾客的起居情况，及时对自己负责的区域进行清理。
2. 卫生工作要严格按操作规程进行，卫生工具要注意保养，不得混用。
3. 认真执行茶具、洁具消毒制度，消毒后的茶、洁具要加套、加封条，防止再次污染。
4. 清理房间时严禁摆弄宾客的物品，如果必须移动，要恢复原状。清理后要注意锁好门窗，确保宾客的财务安全。
5. 客房清扫的一般顺序为：客人口头提出打扫的房间、门上悬挂“请即打扫”牌子的房间、重点客人的房间、普通住客的房间、走客房、空房。