如果网购寄多了货给用户,首先要立即联系商家,说明情况并要求商家尽快处理。如果商家未能解决问题,在保证收货时间内,可自行处理多出来的商品。如果商家拒不处理,可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉维权。然后,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,要确认商品未被开封且可以退货的,就可以按照退货流程进行退货处理。
在决定网上购物时选择厂家配送还是自营店,需要考虑以下几个因素:
商品正品性:
厂家配送的商品通常是正品,因为京东会对厂家进行资质审核和商品质量检查1。
自营商品由京东直接采购并销售,品质和售后服务可以得到保障1。
价格:
厂家配送商品通常价格更低,因为减少了商品的流通环节1。
自营商品的物流成本通常由京东承担,可能会有额外的物流成本2。
发货速度:
厂家配送商品通常发货更快,因为商品直接从厂家发出1。
自营商品的物流信息实时更新,方便用户查询3。
售后服务:
厂家配送商品的售后服务可能不如自营商品,因为需要与厂家沟通协调3。
自营商品的售后服务由京东直接提供,包括7天无理由退换货、30天质量保障等3。
综上所述,如果您追求更低的价格和更快的发货速度,厂家配送可能是一个不错的选择。但是,如果您更看重商品的品质保证和完善的售后服务,自营商品将是更好的选择。在选择时,您应该根据自己的需求和偏好来决定。