为了绩效管理的有效进行，应当采取以下具体措施： 发挥企业文化的积极作用 领导要做好表率 授权与资源相结合 注重培训和指导 循序渐进，由易到难 绩效目标具体可实现 重点放在绩效改进而不是考核 所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
说话的时候,视线从对方身上转移,说完话的时候再把目光转移到对方的脸上，不是一直盯着看对方的眼睛,而是一两分钟以后要移开一段时间，听别人讲话就要注视对方的眼睛表示专心,注意,很感兴趣,也是对对方的尊重，或者盯着对方的鼻梁就行了，对方还是觉得你在跟他眼神交流，效果是一样的，或者把对方的眼睛想成玻璃珠，当成在和玻璃珠中自己的影像说话，就不会紧张了， 谈话结束时无论谈的效果如何都要微笑以友好示意对方，利用好眼神的作用，会给对方留下深刻的印象，用眼神去倾听话语，用眼神去与对方的眼神交流，不但能增强谈话的效果，还会促进双方的感情，让对方感到与你谈话不但是语言的交流，更是心灵的对话，双方熟悉了就不会紧张了。
第一招：淡定回击法任由他在那口吐芬芳，我们就是安然不动，他越是说你，越是拿你开涮，你就越要气定神闲，因为他就是想逼迫你生气，所以你把自己当个局外人，不生气，那么他就拿你没办法，如果他说累了，忘词儿了，你还可以微笑地提醒他，让他继续说，你越是这样，越显得你高尚，你越是这样，越显得他是小丑，最后他反而成为大家的笑话了。
第二招：赞同回击法不管他说什么，你都先赞同他，然后再狠狠地反击他。这就好比打太极，他说你的越狠，你反击回去就更狠，就比如对方说你是个垃圾，你可以笑着跟他说，垃圾挺好啊，不都在搞垃圾分类吗？如果咱俩都是垃圾的话，你肯定属于那种不可回收的垃圾。这样说完，对方绝对气到爆炸。
第三招：借力打力法这招就是利用对方的话把他自己拉下水，只需两个回合，就能把他整的没话说，甚至灰头土脸的跑掉，比如对方没好气的说，你这人有毛病吗？你可以这么回答，是啊，我也纳闷呢，我以前都挺正常，咋一见到你我就开始浑身不自在了，肯定是被你传染了。再比如对方说你傻，你就可以说，我以前还真就没这么觉得，咋一看到你就傻了呢？绝对是因为你才这样的。