原因主要有以下几点：
防止机器恶意刷票：图形验证是一种有效的防止机器恶意刷票的手段。由于机器刷票的速度和数量远远超过人类，如果没有图形验证等手段，机器刷票可能会导致大量票源被抢占，影响真实用户的购票体验。
保护用户信息：大麦网作为一个在线票务平台，保护用户信息是非常重要的。图形验证可以作为一种额外的安全措施，防止用户的账户和密码被盗取。
提高网站安全性：图形验证可以作为一种防御手段，防止恶意攻击者对网站进行攻击。如果网站被攻击，可能会造成用户信息泄露、网站瘫痪等严重后果。
确保购票公平性：图形验证可以确保购票的公平性。对于一些热门演出或赛事，图形验证可以防止黄牛等恶意用户利用机器刷票，保证每个购票者都有公平的机会购买到门票。
大麦买的德云社门票退款可以按照以下步骤进行：
首先，需要确认演出是否已经取消。如果演出被取消，可以在演出取消后的7个工作日内，凭购票凭证通过原购票渠道进行退款。
如果演出没有取消，但因特殊情况不能按时入场，可以提前与主办方联系。在演出结束后，持有效证件到取票处办理退票手续。需要注意的是，演出结束后不得申请退票。
如果购票后因非演出取消或主办方责任的原因需要退款，一般是不允许的。