方法：
1、启动电视机和机顶盒 ；
2、使用电视机的遥控器操作，先按一下菜单键弹出菜单选项；
4、进入系统设置后，找到开机通道设置，按确认键进入；
5、进入开机通道选择界面后可以看到，开机模式默认是TV的，一般可以使用遥控器操作，将开机通道设置为AV或者视频模式，然后按确认键即可完成设置；
解决方法：
1.在计算机图标上鼠标右键单击“属性”按钮。
2.在控制面板主页栏中单击“设备管理器”命令。
3.在弹出的设备管理器窗口下展开网络适配器，双击打开网卡。
4.切换到“驱动程序”标签，点击“禁用”，会弹出禁用该设备会使其停止运行的对话框，点击“是”按钮。
5.点击“启用”按钮，单击“确定”，关闭设备管理器窗口即可正常连接网络。