京东总部直接采取发邮件或者快递或者打电话的方式进行投诉。京东作为全国最大的快递公司，管理是非常规范的，专门设有投诉网站或者投诉电话，客户可以直接按照公布的投诉方式进行投诉。
为通过京东官方客服进行投诉，可以拨打客服热线，或者在京东网站上进行在线投诉。
此外，京东还提供了京东投诉信箱和京东公示栏，用户也可以通过这两种方式进行投诉。
总部会尽快收到投诉并进行处理，给用户一个满意的答复。
京东拿地的意义在于，将未来的发展基础放在一起，为京东的发展提供优质的基础。这次拿地还可以让京东更好地扩大发展规模，推进京东未来发展，以提升企业核心竞争力,实现更快、更好、更优的发展。