以下是投诉京东金条最有效的步骤：
1.联系京东客服 。在网站或APP上登录自己的账户，找到客服入口，拨打客服热线或通过在线聊天的方式和客服进行沟通。
2.选取适当的方式投诉 。如果遇到金条相关问题（例如购买或交付问题），可以通过与客服代表在线或电话沟通，或通过提交申诉的方式进行自助投诉。如果问题无法得到妥善解决，可以选择向京东投诉。
3.提交投诉 。在京东网站上，可以找到“帮助中心”栏目下的“投诉与建议”入口，填写相应的信息并提交投诉请求。交付时要留意：投诉要素必须准确清晰，包括订单号、纠纷描述、照片证明等。
4.等待结果 。京东将在24小时内回复用户的投诉，并尽最大努力解决问题。如果您还未收到回复，请重复步骤2和3进行追踪和申请，直到问题得到解决。
5.如果一直没有得到解决 ，可以根据相关法规向国家工商行政管理部门投诉，并保留相关证据。同时，也可找到维权组织和团体予以合理有效地维权。
1，找京东金融客服
在京东金融的使用过程中，如果遇到不能解决的问题，大家首先可以尝试向京东金融客服求助，如果问题是因为自己的操作不当或者是有些使用规则没有弄清楚，那么相信京东金融客服能够快速帮大家解决问题。
2，在12315官网上投诉
不过有网友反映自己在遇到问题之后找了京东金融客服，但是和客服多次沟通之后问题还是没有解决，在遇到这种情况的时候，大家可以直接到全国12315互联网平台的官网上进行投诉或者举报。
12315官网实名投诉过程很简单，进入官网后点击我要投诉，在阅读投诉须知之后，填写投诉单位，消费者信息和业务信息之后就完成了投诉，通常会在7个工作日内得到反馈，耐心等待就可以了。