首先,提供服务费,即酒店管理公司与所管理酒店之间签订的服务协议;其次,采用投资/运营模式,该模式涉及酒店管理公司将部分资金投入所管理酒店,同时负责其运营管理,从而获取一定的利润;
再次,采用特许经营模式,酒店管理公司负责酒店的经营、品牌及技术等,从中盈利;
最后,采用地产开发模式,酒店管理公司与地产开发商合作,从中获取利润。
前景非常好
从就业环境的角度看,社会对酒店管理方面的人才需求量还是比较大的,因为随着服务行业的走高和国人生活水平逐渐提高,出门旅游成为很多人的最大的休闲方式,而旅游中住酒店是必不可少的环节,酒店专业作为培养酒店服务类人才的前沿,就业前景可谓十分乐观。
一个宗旨:顾客是上帝、回头客。
二个态度:用心、微笑。
三让、三轻:让座、让路、让电梯(楼梯);走路轻、说话轻、动作轻。
四勤:眼勤、口勤、脚勤、手勤。
五净:工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净。
六到:客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。