因不可抗力原因退票：如果因为疾病、签证问题等无法出行，需要提供相应的证明来申请免费退票。
航班变动：如果航班因为航空公司的原因发生变动，如延误或取消，乘客可以申请免费退票。
极端天气情况：在遭遇一些极端恶劣天气情况时，乘客可能也能免费退票。
疫情期间特殊政策：在疫情期间，航空公司可能会提供免费改期到很远日期的航班，如果改期后的航班被取消，可以申请免费退票
机票退票无忧值得买，无忧退票险是航空公司联合保险公司推出的机票退改保障。
买机票时若有退改无忧险，那么，消费者有退票或改签需求时，保险公司会赔付一部分的手续费用，可联系航空公司、承保公司或购票平台了解。
南航非自愿退票两次审核不通过会自动按自愿退票处理。根据查询相关资料显示退票非自愿审核不通过会自动转成自愿退票7-15日原路返回。如果您是通过东方航空官方渠道购买的机票，在符合非自愿退票条件下，您应该可以按照非自愿退票的流程进行退票操作。