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这是京东对客服考核的重点之一,如果在客户咨询时,你不能及时回复,这是会被扣分处罚的;而且还会影响应答率,应答率未达到标准,同样是会被扣分的! 如果店铺客服月平均响应低于45s,会被扣2分
京东自营和淘宝天猫的电器质量不一定一样。虽然两个平台都有自己的质量控制体系，但是具体产品的质量还是得看品牌和厂商的实力。同时，京东自营和淘宝天猫都存在假货问题，需要消费者加强鉴别能力和选择正规渠道购买。因此，消费者在购买电器产品时，需要选择有口碑和信誉的品牌和商家，并通过比价和评价等方式获取更多的信息，才能更好地保证商品的质量和信誉。
根据我所了解到的情况，京东对自营咨询服务有相关的标准和要求，如果不达标的情况下，京东将对其进行一定的惩罚。
因此可以认为京东自营咨询服务不达标将会被罚款。
目前京东对自营咨询服务的要求和标准相当高，服务人员需要具备较高的专业能力和业务经验，以便为顾客提供更好的咨询和服务，而如果出现不达标的情况，将会导致客户投诉或者不满，进而影响到京东的品牌形象与客户信任。
因此京东对自营咨询服务的管理非常严格，不合格的情况下将会受到罚款等的惩罚手段。
京东作为一个大型电商平台，为了保护客户的利益和品牌信誉，对自营咨询服务的要求和标准格外严苛，这也正是京东在市场竞争中脱颖而出的原因之一。