如果用户在拼多多上购买到冒牌品牌，他们可以通过拼多多的“一赔三”服务进行退款并获得三倍赔偿，即原始购买价格的三倍。
用户必须提供足够的证据以证明产品不是正品，例如真实的产品照片和冒牌商品的比较等。
拼多多对此类情况采取严厉的措施，包括下架冒牌商品，并对商家进行惩罚。因此，用户可以放心地在拼多多上购买产品，并享受安全的购物体验。
首先你要到拼多多的客服里去投诉这家店，看拼多多客服怎么处理这件事？如果处理的不满意，你可以把卖给你的商家，以及拼多多这个平台告到法院上
网购买到假货，买家可以索要商品价款的三倍进行赔偿。我国法律规定如果卖家提供商品有欺诈行为，是假货的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。如果因为假货的质量瑕疵，而造成的他人损害的，生产者应当承担侵权责任。