海信电视质量问题投诉可以拨打海信集团总部质量监督热线0532-830911111，也可以致电12315消费者协会投诉。此外，12315也是国家级消费者投诉热线，可以帮助消费者处理各种与商品质量、安全、服务等相关的投诉。如果以上方法都无法解决问题，可以考虑通过国家工商局进行投诉。
电视机分为等离子电视机和液晶电视机，这两种电视机的分辨率不同，分辨率越高，品质越好。等离子电视的分辨率一般为852*480，价格较高的可以达到1024*768和1024*1024；液晶电视分辨率为1366*768，全高清分辨率为1920*1080，4K超清液晶电视分辨率为3840*2160。
1.安装软件过多,占用大量内存 智能电视跟手机、电脑一样,也是要看配置的,部分电视型号的内存不大,如果同时运行多个程序,运行速度就会升级卡住。 解决办法:养成良好的下载习惯,不要在非官方渠道下载第三方软件,下载第三方软件的时候,切记要去官网下载。挑一些高口碑的即可。
2.网络连接(宽带、无线)出现问题 用无线网络断网、卡顿是网络连接中的高发问题,因为宽带只要帐号、硬件无误,那么网络波动的概率不大。 解决办法:首先路由器选择,100元以下的路由器,由于质量、配置原因,使用起来问题多多,建议大家这块不要贪便宜,要买个质量好的路由器。