对拥有农行白金卡、钻石卡、无限卡、信用卡等客户开设专门的贵宾休息室。有些客户是可以无限次使用高铁贵宾室的，而有些是需要消耗积分或者次数使用功能高铁贵宾室的。
高铁贵宾室可以享受的服务有免费的小吃和饮料、wifi、报刊杂志、安静舒适的候车环境、舒适的座椅、登车提醒服务等
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假如银行卡账户内的余额为，且一年的时间没有任何交易往来，银行卡便会自动冻结，进到休眠期，例如农行欠费1年半，银行卡将自动冻结，实际以银行要求为标准。卡超出6个月没用过的，停止全部非柜台业务，换句话说除开去银行服务台能办理业务，其他包含网上银行、手机银行、大型商场信刷卡、ATM自助机都不可以办理业务。需个人带有效证件和银行卡到银行身份验证才可以解除冻结。