信访事项事体性告知书30天办结并书面告知是指在信访事项受理、办理过程中,有关国家机关将有关事项告知信访人(一般以书面形式)。信访已收悉，并按程序列入信访档案，编号，回复，处理意见等回函告知。具体根据信访内容，给予30天处理完毕的意见。解决信访的具体回复有了时间设定，是信访工作认真不拖诿的表现。
是的
它是八马茶业股份有限公司的品牌，公司座落于铁观音发源地——安溪县西坪镇，源于百年前声名显赫的老字号“信记”茶行。公司的创办者——王氏家族正是清乾隆年间发现、培育出世界名茶铁观音的王士让的后代，秉承家族两百多年种茶、制茶、售茶的深厚渊源，辅于现代科学技术、质量管理和品牌运营之策略，辛勤耕耘，厚积薄发，从90年代开始，公司连续十四年营业和纳税位居安溪民营茶业企业首位，成为业界最具竞争力和发展潜力的现代化茶叶企业，也是全国规模最大的乌龙茶精制加工企业之一。
60天
信访事项应当自受理之日起60日内办结，情况复杂的依程序经批准可以延长30日，
依据《信访条例》第三十三条信访事项应当自受理之日起60日内办结;情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。