社保查不到余额的原因是有几种情况的，其一是由于缴纳社保费用之后，到账延迟所导致的无法查到余额，这种情况建议可以等待一段时间之后再去查询账户资金情况，另一种情况则是用户的查询方式不对，若是社保卡无法通过银行ATM机查询余额，这样只能查询到金融账户的余额，若是金融账户没有资金的话，那么也是无法查到余额数据的。建议可以携带社保卡前往社保机构进行查询。
当前，内蒙古社保查询方法有三种，即登录内蒙古自治区社会保障卡服务网查询、拨打0471-12333电话查询、携带资料到内蒙古自治区人力资源和社会保障厅窗口查询。
网上查询
查询页面：http://login.12333k.cn/Cas/login?service=http%3A%2F%2Fcard.12333k.cn%2Fsiweb%2Flogin.do%3Fmethod%3Dbegin
电话查询
内蒙古社保局社会保险统一查询电话：（0471-12333），内容包括：社保卡余额、明细查询等。
窗口查询
请携带本人有效证件及社保卡号至内蒙古社保局办公大厅窗口查询。