海尔高端空调出现质量问题应向购买地的店面负责人投诉，也可以搜索海尔官方网站,在“联系我们”里找到投诉电话。
无法解决问题也可以打电话给当地12315投诉。若问题较为严重,可向当地报社投诉,记者会帮助核实情况。
海尔高端洗衣机能够有效除去皮衣异味。首先，海尔洗衣机采用高科技空气洗净技术，能够将衣物表面、内部和纤维细节中的细菌、病毒、灰尘等污染物洗净，从而避免残留异味。
其次，海尔洗衣机还配备了特殊的护理程序，能够根据不同衣物材质来选择洗涤、漂洗、脱水等功能，保证衣物经过清洁后，异味得到有效去除。因此，使用海尔高端洗衣机对于皮衣的清洁和去除异味是非常有效的，用户可以放心使用。
海尔鲜派和海尔的差异主要体现在面板颜色和容量上。以具体的型号BCD-511WGHTD79B9U1（海尔鲜派511）和BCD-513WGHTD19DYU1（海尔513全保鲜）为例，两者在功能上的主要区别在于容量，海尔513全保鲜的容量比海尔鲜派511大2升。此外，两者的尺寸、制冷循环、运转噪音、能效等方面都相似或者相同。这些共同点表明，两款的性能参数是一致的。因此，主要的区别在于面板颜色，消费者在选择时更多地会考虑个人对颜色的偏好。