要提高物流服务质量,首先要有严格的管理和求实精神。
前期是要看你的资源化水平和合理的配置。
物流的服务更是重中之重。
所以,必须有自己严格的管理制度和各种资源的共享。
比如,你的联运方式,必须是快捷而我无盲点的组合,且人员素质高,团队精神强,领导班子过硬,大家心往一处使,这样,工作起来机会更加轻松,毫无疑问,你的服务质量肯定也就过硬。
创造一个自己的品牌也是提升服务质量水平的关键,做好自己的事,一丝不苟地工作,客户就是上帝,多点连一线,重视新老客户的协调,在运送货物上加大力度,做好全程的服务。
物流服务中心事业单位的职能:
1.统筹推进城市共同配送和城乡高效配送工作;统筹推进物流标准化、信息化、智能化建设,指导先进运输方式、先进物流技术和先进物流装备的推广工作。
2.协同推进供应链体系建设,探索现代物流管理模式;指导企业物流的服务外包工作,推动企业内部物流社会化。
3.负责物流业运行态势分析,制定产业发展报告,定期向社会公布相关数据。
4.负责协调推进物流业产学研合作,指导协调现代物流产业发展研究院、物流行业协会等社团工作;负责对县市区物流工作进行业务指导。
5.负责服务重点物流企业发展,指导物流企业进行A级物流企业、星级冷链企业评定的申报。
物流服务通常涉及到货物的运输、仓储、配送等环节,这些环节都需要使用到一定的设备和人力资源,因此物流服务不属于纯劳务服务。
纯劳务服务是指不涉及任何物质产品的生产和销售,只是提供人力资源和技术服务的行业,如咨询、设计、培训等。
而物流服务则是以物质产品的运输、仓储、配送等为主要服务内容的行业,虽然也需要人力资源的参与,但其主要服务对象是物质产品的流通和管理。
因此,物流服务不属于纯劳务服务。