退休职工去世后，其医保卡上的金额未用完的情况下，其家人可以到医保中心，将卡中金额一次性现金领取。同时，退休职工去世后，其医保和养老保险的个人账户余额是可以退回的。
此外，参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金。具体金额和比例会因地区和政策差异而有所不同，建议咨询当地相关部门了解更多细节。
补办档案后，再办理退休。
退休档案丢失了可以补办，补办材料：
1、职工本人提供身份证、户口原件及复印件，到劳动和社会保障部门申请档案补办并备案；
2、由职工所在用人单位或职工个人到该职工原始招工部门、市档案馆、用人单位属地档案馆或其他相关部门查找；
3、职工档案要件无法补齐的，由同级劳动和社会保障行政部门依据社会保障基本信息记载的资料为根据，出具证明；
4、职工档案补办，实行劳动保障管理权限属地化认定原则，即经同级劳动和社会保障行政部门审核，材料齐全、内容属实的，由同级劳动和社会保障行政部门出具劳动关系认定书。
其家属可以在退休职工所在单位或社会保险经办机构办理领取抚恤金的手续。具体流程如下：
1. 家属持死亡证明、身份证、户口本等相关证件到退休职工所在单位或社会保险经办机构办理领取抚恤金的手续。一般情况下，单位或社保经办机构会给家属发放一份《关于退休职工离世抚恤金申领表》，填写完整后提交相关证件。
2. 经单位或社保经办机构审核核实无误后，办理抚恤金的手续。一般情况下，抚恤金的发放标准为退休职工月平均工资的2倍，不同地区和单位可能会略有不同。
需要注意的是，不同地区和单位可能会有所不同的规定，家属在申领抚恤金前最好先咨询当地有关部门，并根据相关规定提供相应的证明材料进行办理。