如果保密柜的锁芯坏了，首先需要联系专业的锁匠来解决问题。如果是在机密文件存储期间出现问题，可以将文件暂时转移到备用柜中，并由授权人员保密签字。
在修理过程中，需要对保密柜所在区域进行安全监控和管控，防止信息泄露风险发生。
修理完成后，需要进行测试并对保密柜进行重启，确保其正常运行并无安全漏洞，以保证敏感信息的安全。
保密文件需要用传真机，必须拿传真机到当地国家安全局，让专业人员安装反间谍芯片，或该传真号外线保密处理。
传真电报主要是办理不涉及保密内容的紧急事项。
密码电报是指经密码加密后译发、传输的电报，包括经密码加密后译发、传输的文件、信息、资料等。
密码电报分为绝密、机密、秘密三级。
密码电报、传真电报的撰写电报稿应使用办公室机要室统一制发的专用电报纸，要求字迹清晰无误，内容简明扼要，各项栏目标注准确，用打印机或钢笔书写。