12306账户修改身份证和姓名需要前往当地火车站窗口或铁路客票代售点办理。携带身份证原件、铁路客票代售点的业务受理单、购票人的火车票订单号等相关材料，向工作人员说明修改的原因和需要修改的信息，并进行核实。通过审核后，修改完成。注意在车票有效期内修改，否则将影响正常使用。
搜索打开12306官网，登录12306，点击“我的12306”，跳转到“个人中心”页面，在左侧列表的“订单中心”下找到“火车票订单”，即可 查看里面的月票订单信息。
注意：如果要查询一年前的购票记录，只能拨打客服电话12306查询。超过1个月的购票订单在12306官网和APP是看不到的。 12306 App和官网只能帮助用户保留1个月内的购票订单，超过30天就“删除”。
12306账户的身份证和姓名信息是关联到您的个人信息的，如果需要修改，可以按照以下步骤进行操作：
1.打开12306官网（www.12306.cn）并登录您的账户。
2.在页面右上角找到“我的12306”按钮，点击进入“我的12306”页面。
3.在“我的12306”页面中，找到“常用联系人”选项，进入联系人列表页面。
4.在列表中找到需要修改身份证和姓名的联系人，点击其右侧的“编辑”按钮。
5.在编辑联系人信息页面，可以修改联系人的姓名、身份证号码和其他相关信息。修改完成后，点击“保存”即可。
需要注意的是，如果您的身份证已经实名认证过，那么修改身份证信息需要重新进行实名认证。此外，如果您的12306账户已经绑定了火车票余额，则在修改身份证和姓名信息后，需要重新绑定余额。